新着情報

2024/10/25 通信障害復旧完了のお知らせ
本日、通信障害が復旧致しました。
お客様方には多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

本日から通常通りの納品書、伝票が発行可能となりました為、
昨日以前で納品書等が同梱出来ていなかったお客様の中で、必要な方は改めて郵送で、
お届けとなりますが発行致しますので、お手数をお掛けしますがご連絡頂ければ幸いです。
2024/10/24 ネット障害復旧について
昨日の通信回線のトラブルによりオンラインストアにてお客様へのご案内が出来ない状態となっておりましたが現在、復旧いたしました。
尚、納品書につきましては発行出来ない状態が続いている為、オンラインストアよりご確認いただく形となってしまいますが予めご了承くださいませ。
復旧次第、ご希望の方には納品書を郵送させていただきますのでよろしくお願いいたします。
2024/10/23 通信障害について
現在、通信回線のトラブルによりオンラインストアにてお客様へのご案内が出来ない状態となっております。
復旧次第、順次ご案内させていただきます。

また、緊急連絡先として下記の番号での電話対応が可能です。
必要であれば下記の電話番号までご連絡頂ければ幸いです。

緊急連絡先 電話番号・080-4942-3159
ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
2024/07/30 お盆のお休みにつきまして
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆のお休みにつきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:8月19日(月)、8月20日(火)の2日間
8月18日(最終13時受付)の発送が最終となります。
尚、8月21日(水)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～19:00
2024/02/06 降雪の影響によるお荷物のお届けについて
いつもご利用ありがとうございます。
ただいま、降雪の影響になりお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
2023/12/12 年末年始のお休みについて
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:12月30日(土)から1月3日(水)
本年は12月29日(最終14時受付)の発送が最終となります。
尚、2022年1月4日(木)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～19:00
2023/09/30 適格請求書発行事業者登録番号のご通知について
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、2023年10月1日から「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」が導入されます。これに作いまして、弊社の適格請求書発行事業者登録番号をご通知申し上げます。
ご確認頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

事業者登録番号　株式会社Augustar T1070001037265
2023/08/16 台風７号による遅延につきまして
ただいま、台風７号の影響によりお荷物についてお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

下記の地域で影響が出ております。詳細はヤマト運輸HPにてご確認ください。
東京都（一部）、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、鹿児島県（一部）、沖縄県
詳しくはこちら
2023/06/28 お盆のお休みにつきまして
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆のお休みにつきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:8月14日(月)、8月15日(火)の2日間
8月13日(最終14時受付)の発送が最終となります。
尚、8月16日(水)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～19:00
2023/06/01 住所不明やお引越し等によるお届け先変更のご依頼をいただく場合にかかる運賃につきまして
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
2023 年 6 月 1 日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃（定価・着払い）を荷受人さまにご負担いただきます。
また、2023 年 5 月 31 日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了となりました。
何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
記
1. 適用開始日
2023 年 6 月 1 日（木）受付分から
※ 荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。
2. 対象商品
宅急便、宅急便コンパクト
※ 2023 年 5 月 31 日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。
※ ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送ができません。
３．料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※ 「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
（例）送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便 60 サイズを、愛知県に転送する場合
940 円（発地：大阪、着地：愛知、宅急便 60 サイズ）
※ 転送となってしまった場合はヤマト運輸ホームページの記載の正規料金でのご負担となりますのでご注意ください。料金検索は以下の URL をご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ ヤマト運輸直営店・取扱店、コンビニエンスストア、PUDO ステーションなどへの「受け取り場所
変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。詳細は以下 URL をご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/
４．注意点
住所不明やお引越し等によるお届け先変更のご依頼をいただく場合にかかる運賃は、全て着払いとなり、
荷受人さまにご負担いただきます。あらかじめご了承のうえ、ご依頼をいただきますようお願いいたします。
詳しくはこちら
2023/05/31 東京・神奈川・千葉のお届け遅延について
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
高速1号羽田線 高速大師橋の架け替え工事により2023年5月27日（土）～6月10日（土）の期間、首都高速道路羽田線の一部区間において終日通行止め規制が行われます。
期間中は首都高速道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
◇遅延の可能性がある期間
　2023年5月27日（土）～6月10日（土）までの15日
◇対象地域
　全国から以下の対象地域あてのお荷物は「遅延了承」でのお預かりとさせていただきます
東京都大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区
神奈川県川崎市川崎区・幸区
千葉県木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市・鴨川市・袖ケ浦市・安房郡鋸南町
詳しくはこちら
2023/03/15 送料改定のご案内
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、配送料金の改定をさせていただくこととなりました。
お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。
つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

■改定前の配送料金
　サイズ別600〜1380円（税込）
※沖縄を除く
■改定後の配送料金
　サイズ別730〜2080円（税込）
■改定日
　2023年4月1日(土)より
2022/12/08 年末年始のお休みにつきまして
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:12月30日(金)から1月3日(火)
本年は12月29日(最終14時受付)の発送が最終となります。
尚、2023年1月4日(水)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～20:00
2022/07/31 お盆休み期間の営業日・配送日のご案内
いつもご利用ありがとうございます。
下記、お盆休みに伴う営業日及び配送可能日につきましてご案内させていただきます。
休業日：8月15日(月)、16日(火)の２日間
尚、8月17日(水)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
2022/06/29 一部商品価格改定のご案内
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響により、商品の製造、輸送、保管、為替、販売に関する様々なコストが上昇しております為、商品価格の維持が困難な状況となっており、誠に勝手ながら価格を訂正せざる得ない状況となっております。つきましては、取り扱い商品の一部価格の変更がございます。お客様には、ご負担が増えてしまう状況ではございますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
2021/12/10 年末年始のお休みにつきまして
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:12月30日(木)から1月3日(月)
本年は12月29日(最終14時受付)の発送が最終となります。
尚、2022年1月4日(火)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～20:00
2021/11/24 関西地域間等の荷物のお届け遅延について
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
伊勢湾岸自動車道および東名高速道路の集中工事等の影響により、関西地域一部の荷物のお届けに半日程度の遅れが生じております。
◇遅延の可能性がある期間：11月26日（金）ご発送分まで
お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2021/09/25 定休日変更のご案内
平素は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店では、これまでお盆期間・年末年始を定休日としてまいりましたが、2021年10月より月曜日を定休日とさせていただくこととなりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきます様、お願い申し上げます。
2021/09/01 9月12日(日)グリーンマンゴー入荷のご案内
数量限定にて9月12日(日)にグリーンマンゴーベトナム産が入荷予定となります。入荷に合わせてお買い求めいただけますのでこの機会にご賞味くださいませ。
2021/08/05 お盆期間 休業日のご案内
お盆期間につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
休業日：8月16日(月)、17日(火)の２日間
尚、8月18日(水)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
2021/08/04 フレッシュランブータン メキシコ産入荷しました
数量限定にて生のランブータン メキシコ産入荷しました。生鮮食品カテゴリーよりお買い求め頂けます。
2021/07/15 「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について
2021年7月13日（火）から9月5日（日）の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
詳しくはこちら
2021/05/16 クロックヒン ミニ再入荷のお知らせ
クロックヒン ミニが再入荷致しました。
タイの石臼 　臼[　　17D×12H] 　杵[最太部6D×20L]
※商品入荷ごとに多少の寸法差がございます。
詳しくはこちら
2021/05/11 空心菜入荷のお知らせ
しばらく入荷の未定でした空心菜が入荷致しました。
この機会に是非お買い求めくださいませ。
2021/03/23 運営会社変更のお知らせ
いつも当社ネットショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コロナ禍でのお買い上げ大変ありがとうございます。

さてこの度、運営強化のためタイ食材販売部門と飲食部門を分離することとなりました。
ネットショップ「アイタイランド」の運営会社は2021年4月1日をもちまして、有限会社アイタイランドから株式会社オーガスターに変更となりますのでお知らせいたします。
なお、有限会社アイタイランドは、飲食部門に特化し運営していきます。

運営会社変更後も現在ご提供させていただいておりますサービスは、新たなお手続きの必要なく従来通りご利用いただけますのでご安心ください。

今後とも、お客様のあらゆるニーズに迅速にお応えできるようサービスの充実を図ってまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

株式会社オーガスター
代表取締役　須藤　勇輝
2021/03/20 【復旧】ご案内メールのシステム障害につきまして
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内メールが届かない場合がありますシステム障害につきまして復旧いたしましたのでご報告いたします。
2021/03/13 ご注文時ご案内メールのシステム障害につきまして
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
現在、ご注文確定後にご案内しております送料を含めたご案内メールが届かない障害が発生しております。
誠に申し訳ございませんが復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
2020/12/10 年末年始の営業日のお知らせ
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:12月30日(水)から1月3日(日)
本年は12月29日(最終14時受付)の発送が最終となります。
尚、2021年1月4日(月)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～20:00
2020/05/01 生鮮野菜入荷のお知らせ
5月2日に少量ではございますが生鮮野菜が入荷致します。生鮮野菜カテゴリよりお買い求め頂けますので宜しくお願い致します。
2020/04/17 タイ産生鮮野菜入荷のお知らせ
新型コロナウイルスの影響により入荷が不安定となっておりました生鮮野菜につきまして、少量ではございますが入荷致しましたので生鮮野菜カテゴリよりお買い求め頂けます。
また、昨今の新型コロナウイルスの影響により一部生鮮野菜の価格が上昇している為、大変心苦しい限りではございますが下記に記載致しました一部生鮮野菜の価格の変更を行わせて頂きました。
皆様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんがご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
【価格変更生鮮野菜】
レモングラス(タッカイ)、ガランガル(カー)、赤玉ねぎ(ホムデン)、バナナの葉(バイトン)、ヤングココナッツ、オールドココナッツ、ガチャイ、チャオム
2020/04/17 緊急事態宣言に伴う影響につきまして
新型コロナウイルス感染症によって影響を受けられた皆さま、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
この度、全国的に発令されました緊急事態宣言につきまして生鮮野菜の入荷や商品の出荷、配送の遅延など影響が出る可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

尚、配送状況についてはヤマト運輸ホームページからご確認頂けます。
詳しくはこちら
2020/03/28 タイ産生鮮野菜の入荷状況につきまして
昨今の新型コロナウイルスの影響により航空便が欠航となり、下記のタイ産生鮮野菜の次回入荷が未定とういう状況になっております。本件につきましては、お客様に多大なるご迷惑、ご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
【入荷未定商品】
レモングラス、ガランガル(カー)、赤玉ねぎ(ホムデン)、バナナの葉(バイトン)、ヤングココナッツ、オールドココナッツ、ガチャイ、チャオム
※上記商品以外の品目につきましては現在までに影響は出ておりませんが入荷状況に変化がございました際は随時お知らせ致します。
2020/01/01 新年、明けましておめでとうございます。
本年も謹んで宜しくお願い申し上げます。
2019/12/10 年末年始の営業日のお知らせ
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:12月29日(日)から1月3日(金)
本年は12月28日(最終14時受付)の発送が最終となります。
尚、2020年1月4日(土)より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
営業時間10:00～20:00
2019/11/01 【新商品】シーユーカオ1000mlペットのご案内
既存商品のシーユーカオ700mlの値上げに伴い、お得な1000mlペットが入荷となりました。今までよりグラム単価がお得な商品となりますのでご検討の程、宜しくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
0019/10/13 台風19号の影響による一部地域へのお届け遅延について
台風19号に伴う河川の氾濫などの影響により、一部地域あてのお届けの遅れが生じておりますご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2019/10/11 台風19号の影響による商品のお届けについて
この度の台風19号の影響に伴い、10月12日（土）の配送業務を停止とさせて頂きます。
また、一部地域で配送の遅延が発生している為、ご指定頂きましたお届け予定日に遅れが生じる可能性がございます
ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
2019/09/06 ホームページリニューアルのご案内
いつもタイの市場アイタイランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度ホームページをリニューアル致しました。
訪れてくださった方により使いやすく、良いサービスを心がけてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
2017/12/02 年末年始のお休みについて
年末年始につきまして下記の日程の発送業務をお休みとさせて頂きます。
期間:12月30日から1月2日 の4日間
本年は12月29日の発送が最終となります。
尚、2018年1月3日より通常営業となりますので宜しくお願い致します。
2017/12/15 【特売】のご案内
3520　シュリンプチップス　マノラ　100gを特売価格298円にてご案内致しました。本商品はおすすめ商品からもお買い求め頂けます。
2017/11/19 ガパオ・ホラパーについて収穫不足のご案内
ガパオ・ホラパー、曇天の影響による収穫不足のため今週分の商品が品薄となっております。ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
2017/11/11 【特売商品のご案内】フォー 2.5mm　ベトナム産　400g
2875　フォー 約2.5mm　ベトナム産　400gを198円(税込)にてご案内しております。お求めやすい価格となりましたのでこの機会に御利用下さいませ。
2017/10/01 送料改定のご案内
平成29年10月1日より送料及び、代引き・NP手数料を改定致しました。
この度はサイズ・重量別の送料とさせて頂きました事を宜しくお願い申し上げます。
また、会員登録限定サービスのご購入価格(郵便振替)を一部変更致しました。
詳細は「ご利用案内」にてご確認頂けます。
2017/09/14 10月1日より送料改定のご案内
この度、運送会社の申し入れにより値上げが予測されます。
ご利用をご検討中のお客様は今月中のお買い物をおすすめ致します。
何卒、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
新料金:平成29年10月1日出荷分より
2017/09/09 野菜入荷致しました。
生鮮野菜コーナーにて、バイメンラック、生粒胡椒、バイシャプー入荷致しました。
2017/09/05 マクアポの価格を値下げ致しました。
【生鮮野菜】マクアポの価格を値下げ致しました。お求めやすい価格となりましたのでこの機会にご利用下さいませ。
2017/09/04 【商品入荷】パクチー(コリアンダー)入荷致しました。
品薄が続いておりましたパクチー(コリアンダー)入荷致しました。ご注文心よりお待ちしております。
2017/09/02 【レトルト商品】マッサマンカレースープ 250ml入荷致しました。
お好みのお肉と具材を用意するだけでお手軽に本格マッサマンカレーをお楽しみいただける商品となります。
2017/08/30 バイトーイ入荷致しました。
バイトーイ(バンダンリーフ) 100g入荷致しました。バイトーイを利用した包み焼きや包み揚げにご利用下さい。
2017/08/29 コークソムタム Sサイズ入荷のお知らせ
6000　コークソムタム S 20D×17H　約1800cc 入荷いたしました。
2017/08/28 パクチー(コリアンダー)の曇天による収穫不足のご案内
パクチー(コリアンダー)になりますが、曇天の影響による収穫不足のため今週分の在庫が品切れとなっております。ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
2017/08/26 パクチーファラン入荷致しました。
しばらく入荷の未定でしたパクチーファランが入荷致しました。
この機会に是非お買い求めくださいませ。
2017/08/19 ピッキーヌデーン(赤とうがらし)タイ産入荷致しました。
タイ料理に欠かせない赤とうがらしを数多くご用意致しました。
この機会に是非お買い求めくださいませ。
2017/08/17 一部商品の価格修正を行いました。
一部商品の価格を修正致しました。お求めやすい価格となりましたのでご検討下さいませ。
2017/08/12 クロックヒン(ミニ)入荷致しました。
品切れとなっておりましたクロックヒン(ミニ)　約15D×12Hが入荷致しました。この機会にぜひお買い求めくださいませ。
2017/08/11 【商品入荷】パクチー(コリアンダー)続々入荷しております。
ただ今、パクチー(コリアンダー)が続々入荷致しております。
この機会にぜひご利用下さいませ。
2017/08/11 お盆期間の営業のお知らせ
いつもご利用ありがとうございます。
お盆期間中も休まず営業しておりますのでよろしくお願い致します。
2017/05/12 ドリアン完売致しました。
たくさんのお買い上げありがとうごいました。
次回、20日に再入荷の予定です。
2017/03/20 マンゴー完売致しました。
マンゴーは完売致しました。
たくさんのお買い上げありがとうございました。
2016/12/26 年末年始の営業につきまして
12月31日・新年元旦および1月2日の発送はお休みとさせて頂きます。
尚、メール・注文フォームからのご注文は24時間365日お受けしております。
2016/10/14 タイ王国プミポン国王陛下、ご急逝
10月13日　タイ王国プミポン国王陛下が、ご逝去されました。
タイ国王室、ならびに全てのタイ国民の皆様に心よりのお悔やみを申し上げます。
2014/03/26 クール便のご利用に際して
宅配業者の申し入れにより、120サイズ(縦・横・高さの合計が120cm)重さ15kgを超えてのお届けができなくなっております。
風袋共の重さの為一個に収まる商品は13kg以下とお考え下さい。
尚弊社ホームページでは各商品のグロスウエイトが記載されております。
ご参照頂きますようお願い申し上げます。
2013/11/30 メール受信について
お客様のご注文メールは24時間おうけいたしておりますが、受注システムへの取り込みは10時,13時,及び18時に行っております。

13時迄に受信したご注文につきまして当日対応させて頂きます。


※日曜日の受信は13時が最終となりますので御了承下さい。
尚、緊急のご要件の場合は、お電話でのご連絡をお願い致します。
2013/11/30 食品の安全性について
※食品の安全性には最大の注意力を以って接しては居りますが完全とは言い切れない面も御座います。アレルギー物質・発がん性物質等につきまして充分なご留意をお願い致します。